1. Teslimat Süresi

Modalisa üzerinden verdiğiniz siparişler, banka onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Yoğun dönemlerde (Bayram, kampanya günleri, resmi tatiller) bu süre maksimum 5 iş gününe kadar uzayabilir.

2. Kargo Firması ve Takip

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları (MNG Kargo, Yurtiçi Kargo vb.) ile gönderilir.
Kargonuz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza kargo takip numarası SMS ve e-posta yoluyla gönderilir.

3. Kargo Ücreti

  • Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir.
  • Ücretsiz kargo limiti dışındaki siparişlerde, kargo ücreti sepet aşamasında gösterilir.

4. Teslimat Günü ve Saatleri

Kargo firmaları teslimatlarını hafta içi ve cumartesi günleri, 09:00 – 18:00 saatleri arasında yapmaktadır.
Pazar günleri ve resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır.

5. Teslimat Adresinde Bulunmama Durumu

Adreste bulunamamanız durumunda kargo firması bir not bırakır ve paketinizi en yakın şubeden 3 gün içinde teslim almanız beklenir. Süresi dolan paketler iade edilir.

6. Hasarlı Ürün Teslimi

Teslimat sırasında pakette dışarıdan görülebilir bir hasar varsa, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Tutanaksız hasar bildirimlerinde iade süreci kabul edilmemektedir.